Política de Conteúdo
As nossas diretrizes para manter um diretório comunitário seguro, preciso e confiável.
Conteúdo Proibido
Para garantir que o HelpBridge permaneça um recurso seguro e confiável, o seguinte conteúdo é estritamente proibido:
- Spam ou Publicidade: Material comercial não solicitado ou promocional não relacionado com serviços sociais.
- Conteúdo Difamatório: Informações falsas destinadas a prejudicar a reputação de uma organização ou indivíduo.
- Violação de Privacidade: Informações pessoais sobre indivíduos (como endereços residenciais de funcionários) sem o seu consentimento.
- Discurso de Ódio: Linguagem que promove violência ou discriminação com base na raça, religião, deficiência, género ou orientação sexual.
- Informação Enganosa: Descrições de serviços ou critérios de elegibilidade que são intencionalmente enganosos.
Envios de Utilizadores
Ao enviar serviços ou feedback para o HelpBridge:
- Todos os envios são revistos pela nossa equipa antes da publicação (exceto feedback interno imediato).
- Reservamo-nos o direito de editar envios para clareza, comprimento e formatação (mantendo a precisão).
- Reservamo-nos o direito de rejeitar envios que não cumpram os nossos critérios de inclusão ou violem esta política.
Processo de Denúncia
Se encontrar conteúdo problemático:
- Use o botão 'Reportar Problema' encontrado em cada página de listagem de serviço.
- Para preocupações de privacidade ou segurança, envie um email para privacy@helpbridge.ca.
- O nosso objetivo é rever e responder às denúncias em 5 dias úteis.
- Pode reportar conteúdo anonimamente, embora fornecer informações de contacto nos ajude a verificar a reivindicação.
Processo de Recurso
Se o seu pedido de listagem foi rejeitado ou o seu conteúdo foi removido:
- Pode recorrer da decisão contactando moderation@helpbridge.ca.
- Por favor, forneça provas específicas que apoiem o seu recurso (ex: links para websites oficiais, documentos de registo).
- As decisões finais são tomadas pelo Comité de Governação do HelpBridge.
Última atualização: January 2026