Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 3/16/2026
Aperçu de la politique
HelpBridge ("HelpBridge", "nous") s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons les informations.
Informations collectées
**Informations fournies** - **Commentaires**: Informations rapportées. - **Portail partenaire**: Détails de l'organisation. **Collectées automatiquement** - **Stockage local**: Préférences sur votre appareil. - **Données techniques**: Journaux serveur standard (sans suivi). **Ce que nous NE collectons PAS** - Pas de journalisation des recherches - Pas de cookies de suivi - Politique Zéro-Log pour vos recherches.
Confidentialité de l'IA
Notre assistant IA fonctionne entièrement dans votre navigateur. - **Zéro sortie de données**: Les requêtes ne quittent jamais votre appareil. - **Zéro connaissance**: Nous ne savons pas ce dont vous discutez. - **Pas de stockage**: Conversations supprimées à la fermeture.
Utilisation des informations
Nous utilisons les infos pour : Amélioration du service, Gestion des partenaires, Sécurité. Nous n'utilisons PAS pour : Publicité, Profilage, Vente à des tiers.
Conservation des données
Commentaires supprimés après résolution (90 jours). Données partenaires conservées tant qu'actifs. Stockage local contrôlé par vous.
Vos droits
En vertu de la LPRPDE, vous avez des droits d'accès, de correction, de suppression et de retrait du consentement. Contactez privacy@helpbridge.ca.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre le chiffrement, le contrôle d'accès et la collecte minimale.
Confidentialité des enfants
HelpBridge ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans.
Contactez-nous
Email : privacy@helpbridge.ca