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Politique de Modération du Contenu

Nos directives pour maintenir un répertoire communautaire sûr, précis et digne de confiance.

Contenu Interdit

Pour garantir que HelpBridge reste une ressource sûre et fiable, le contenu suivant est strictement interdit :

  • Spam ou Publicité : Contenu commercial non sollicité ou matériel promotionnel sans rapport avec les services sociaux.
  • Contenu Diffamatoire : Fausses informations destinées à nuire à la réputation d'une organisation ou d'un individu.
  • Violations de la Vie Privée : Informations personnelles sur des individus (par exemple, adresses personnelles du personnel) sans leur consentement.
  • Contenu Haineux : Discours incitant à la violence ou à la discrimination fondée sur la race, la religion, le handicap, le sexe ou l'orientation sexuelle.
  • Informations Frauduleuses : Descriptions de services ou critères d'admissibilité intentionnellement trompeurs.

Soumissions des Utilisateurs

Lors de la soumission de services ou de commentaires à HelpBridge :

  • Toutes les soumissions sont examinées par notre équipe avant publication (sauf pour les commentaires immédiats qui restent internes).
  • Nous nous réservons le droit de modifier les soumissions pour plus de clarté, de longueur et de formatage (tout en maintenant l'exactitude).
  • Nous nous réservons le droit de rejeter les soumissions qui ne répondent pas à nos critères d'inclusion ou qui enfreignent cette politique.

Processus de Signalement

Si vous rencontrez du contenu problématique :

  • Utilisez le bouton 'Signaler un problème' qui se trouve sur chaque page de liste de services.
  • Pour les problèmes de confidentialité ou de sécurité, envoyez un courriel à privacy@helpbridge.ca.
  • Nous visons à examiner et à répondre aux rapports dans les 5 jours ouvrables.
  • Vous pouvez signaler du contenu de manière anonyme.

Processus d'Appel

Si votre soumission a été rejetée ou votre contenu supprimé :

  • Vous pouvez faire appel de la décision en contactant moderation@helpbridge.ca.
  • Veuillez fournir des preuves spécifiques à l'appui de votre appel.
  • Les décisions finales sont prises par le comité de gouvernance de HelpBridge.

Dernière mise à jour: January 2026

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