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隐私政策

Last Updated: 3/16/2026

概览

HelpBridge (“HelpBridge”, “我们”) 致力于保护您的隐私。本政策解释了当您使用我们的服务时,我们如何收集、使用和保护信息。

我们收集的信息

**您提供的信息** - **反馈表**:您验证或报告的信息。 - **合作伙伴门户**:合作伙伴的组织详情。 **自动收集的信息** - **本地存储**:存储在您设备上的首选项。 - **技术数据**:用于安全的标准服务器日志(无跟踪)。 **我们不收集的信息** - 不记录搜索查询 - 无跟踪 Cookie - 无分析服务 - 我们的搜索实施零日志政策。

AI 助手隐私

我们的 AI 助手完全在您的浏览器中使用客户端处理运行。 - **零数据流出**:查询绝不会离开您的设备。 - **零知识**:我们不知道您讨论的内容。 - **无存储**:对话在关闭时删除。

我们如何使用信息

我们使用信息用于: - 服务改进 - 合作伙伴管理 - 安全 我们**不**使用信息用于: - 广告 - 画像 - 销售给第三方

信息共享

我们仅与经过验证的合作伙伴(反馈)或服务提供商(托管/数据库)共享信息。我们**不**出售信息。

数据保留

反馈在解决后(90 天)删除。合作伙伴数据在活跃期间保留。本地存储由您控制。

您的隐私权

根据 PIPEDA,您拥有访问、更正、删除和撤回同意的权利。联系 privacy@helpbridge.ca。

数据安全

我们实施加密、访问控制和最小化收集原则。

儿童隐私

HelpBridge 不针对 13 岁以下的儿童。我们不会故意收集儿童的信息。

Cookie 政策

我们使用最少的 Cookie(用于语言的 NEXT_LOCALE)。无跟踪或广告 Cookie。

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电子邮件:privacy@helpbridge.ca

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