隐私政策
Last Updated: 3/16/2026
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我们收集的信息
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AI 助手隐私
我们的 AI 助手完全在您的浏览器中使用客户端处理运行。 - **零数据流出**:查询绝不会离开您的设备。 - **零知识**:我们不知道您讨论的内容。 - **无存储**:对话在关闭时删除。
我们如何使用信息
我们使用信息用于: - 服务改进 - 合作伙伴管理 - 安全 我们**不**使用信息用于: - 广告 - 画像 - 销售给第三方
数据保留
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数据安全
我们实施加密、访问控制和最小化收集原则。
儿童隐私
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